జి
Team Leader - BPO
Mumbai, Maharashtra, India · పూర్తి సమయం
దరఖాస్తు చేసుకునే వారిలో మొదటి వ్యక్తిగా ఉండండి
- అనుభవం
- ఏదైనా
- జీతం
- INR 300,000 – INR 360,000 / year
- ఖాళీలు
- 1
- పోస్ట్ చేయబడింది
- 2 వారాల క్రితం
- పని విధానం
- కార్యాలయంలో
- అర్హత
- Candidates with at least 6 months of Team Leader experience can apply.
- పునఃప్రారంభం
- దరఖాస్తు చేసుకోవాలి
మీరు ఎక్కడ పని చేస్తారు
ఉద్యోగ వివరణ
Role overview
GO Wind International LLP is hiring a Team Leader for a BPO setup in Mumbai. This role is focused on guiding a customer support team, tracking output, supporting performance improvements, and stepping in on escalated customer issues.
Key responsibilities
- Supervise and coordinate a team of Customer Support Executives.
- Track daily productivity levels and overall team performance.
- Run team huddles and coaching discussions to keep the team aligned and improving.
- Take ownership of customer escalations and work toward practical resolutions.
Experience requirement
Candidates must have at least 6 months of experience in a Team Leader role.
Perks and benefits
An annual bonus is offered as part of the benefits package.