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- Profissionais com perfil analítico, visão estratégica e interesse em operações, melhoria contínua e resolução de problemas, que se adaptem bem a um ambiente dinâmico e desafiador.
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Job description
Sobre a empresa e o time
Faça parte de uma empresa brasileira de tecnologia com atuação de destaque na América Latina. A organização conecta restaurantes e consumidores por meio de soluções digitais usadas em grande escala, somando cerca de 100 milhões de pedidos por mês. Além do delivery de refeições, o negócio também opera frentes de Mercado, Farmácia e Pet. Há ainda a área financeira iFood Pago, que reúne benefícios, vale alimentação e refeição e o banco voltado para restaurantes.
A oportunidade é para atuar em um ambiente orientado à inovação, com tecnologia avançada e evolução constante.
Atividades do dia a dia
- Conduzir o relacionamento com franqueados, apoiando o cumprimento das metas de supply hour.
- Atuar na resolução de demandas operacionais do cotidiano, como temas ligados a motoristas, ativações, pagamentos e promoções.
- Desenhar e executar iniciativas de melhoria contínua, além de realizar testes e projetos locais, como pilotos de frota e experimentos com drones.
- Fazer a interface entre os problemas operacionais e as equipes internas, organizando, priorizando e facilitando a comunicação até a resolução.
Perfil e conhecimentos desejados
- Experiência com análise de dados, incluindo uso básico de SQL para consultas e investigação de informações.
- Vivência com ferramentas de BI.
- Capacidade de organizar análises e estruturar ciclos de melhoria no formato PDCA, além de lidar com casos operacionais práticos.
- Perfil analítico e estratégico, com senso de prioridade, urgência e boa gestão de stakeholders.
- Comunicação objetiva, com habilidade para conduzir conversas difíceis e administrar conflitos.
Diferenciais valorizados
- Boa organização pessoal, autonomia e facilidade para cruzar indicadores e identificar relações entre eles.
- Foco consistente em resultados e em aprimoramento contínuo.
- Facilidade para atuar em um contexto dinâmico, com cobertura de diferentes regiões e valorização da diversidade racial e da promoção interna.
Perfil buscado
Procuramos alguém motivado por inovação, desempenho e evolução constante, com interesse genuíno em desafios e melhoria de processos.
Referência da vaga
Código 51704.