Rezeptionist:in (m/w/d) bei JUFA Hotels

Über JUFA Hotels

JUFA Hotels verbindet seit über 30 Jahren Menschen mit Urlaubserlebnissen in verschiedenen Regionen Europas – getragen von engagierten Teams, Regionalbezug und klarem Fokus auf Qualität sowie Wirtschaftlichkeit. Zum Team des JUFA Hotel Schwarzwald*** mit 38 Zimmern wird aktuell eine Rezeptionist:in gesucht, die als zentrale Anlaufstelle für Gäste fungiert und deren Aufenthalt von der Begrüßung bis zum Abschied perfekt begleitet.

Benefits und Vorteile

• Fairer Bruttomonatslohn ab 2700 Euro (bei Vollzeit 40 Stunden) mit Anpassung je nach Qualifikation und Erfahrung
• Zusätzlicher Verdienst: im Durchschnitt 100 Euro brutto monatlich durch Umsatzprovisionen sowie Zuschläge an Sonntagen
• Finanzielle Extras wie 400 Euro Urlaubsgeld (bei Vollzeit), ein halbes Monatsgehalt als Weihnachtsgeld sowie Sonntags- und Nachtzuschläge von 25 % bzw. 30 %
• Arbeitszeitgestaltung: Vollzeit mit minutengenauer Zeiterfassung, flexible Modelle (beispielsweise eine Vier-Tage-Woche) und garantiert freies Wochenende pro Monat
• Erholung: Planungssichere Dienstpläne und ein Urlaubsanspruch, der mit der Betriebszugehörigkeit steigt
• Gesundheits- und Mobilitätsangebote: über 8.000 Sportmöglichkeiten über EGYM Wellpass sowie attraktives JobRad-Leasing mit bis zu 40 % Rabatt gegenüber Direktkauf
• Verpflegung und Rabatte: kostenfreies Essen an Arbeitstagen und exklusive Urlaubsrabatte für Mitarbeitende und deren Familien sowie Freunde in allen JUFA Hotels
• Persönliche Entwicklung und Teamkultur: individuelle Fortbildungen, Talenteprogramme, regelmäßige Team-Events und eine Vernetzungs-App namens „my JUFA“

Aufgabenbereiche

• Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste mit Check-in und Check-out sowie Beratung zu Ausflugszielen
• Bearbeitung von Buchungsanfragen, Zusatzverkäufen und Reklamationsmanagement
• Organisierte Telefonbetreuung, Datenpflege und allgemeine administrative Tätigkeiten
• Korrekte Rechnungsstellung und sichere Abwicklung von Zahlungen
• Unterstützung des Teams, inklusive flexibler Mithilfe in angrenzenden Abteilungen wie dem Service

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Verwaltung oder vergleichbare Begeisterung als Berufs- oder Quereinsteiger:in
• Vertrauter Umgang mit MS Office und Google Workspace
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freude am Umgang mit Menschen, zuverlässiges, gepflegtes und freundliches Auftreten
• Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent, Diskretion sowie Teamfähigkeit und Flexibilität