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- Kfz-Meister, Kfz-Geselle oder vergleichbare Qualifikation
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- Bewerben können sich Personen mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Kfz-Meister, Kfz-Geselle oder einer vergleichbaren Qualifikation sowie mit fundierter Kfz-Erfahrung aus Werkstatt oder Serviceberatung. Die Position ist für Bewerberinnen und Bewerber offen, die die genannten Anforderungen erfül…
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Job description
Über die Rolle
Für die offene Position als Kfz-Geselle im Backoffice wirst du Teil des Evaluation Quality Assurance Teams. Deine Aufgabe ist es, Abläufe weiterzuentwickeln und zu verbessern, damit die Bewertungsqualität im Operations-Bereich von AUTO1 Group steigt. In diesem Umfeld werden operatives Arbeiten und strategisches Denken miteinander verbunden, um Prozesse zuverlässig und effizient zu gestalten.
Über AUTO1 Group
AUTO1 Group ist Europas größte digitale Plattform für den Automobilhandel. Mit Marken wie Autohero, wirkaufendeinauto.de und AUTO1.com verändert das Unternehmen den Gebrauchtwagenmarkt und arbeitet daran, den Kauf und Verkauf von Fahrzeugen so einfach wie möglich zu machen.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Reklamationen und technische Sonderanfragen und stimmst dich dabei ausschließlich mit internen Teams ab, ohne direkten Kontakt zu Endkunden.
- Du erarbeitest passende Lösungen für Anfragen von Geschäftskunden und leistest damit einen Beitrag zur Zufriedenheit der Kunden.
- Du kommunizierst regelmäßig mit anderen internen Fachbereichen, insbesondere bei der Einschätzung von Schäden.
- Du gehst Aufgaben mit einem hohen Anspruch an Qualität und einer lösungsorientierten Arbeitsweise an.
- Mit deiner freundlichen Art und deinem Einfühlungsvermögen sorgst du für ein besonderes Serviceerlebnis.
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister, Kfz-Geselle oder eine vergleichbare Qualifikation, zum Beispiel als Gutachter oder Sachverständiger.
- Du verfügst über solides Fachwissen im Kfz-Bereich und bringst langjährige Erfahrung aus der Werkstatt oder aus der Serviceberatung mit.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift; Englisch-Grundkenntnisse sind ein Vorteil.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, übernimmst gern Verantwortung und bringst Teamgeist mit.
- Erfahrung mit DAT-Kostenaufstellungen ist wünschenswert.
Das bietet dir AUTO1 Group
- Du kannst deutschlandweit vollständig remote arbeiten und deine Vollzeitstelle von zu Hause aus ausüben.
- Du erhältst moderne IT-Ausstattung sowie technischen Support.
- Es gibt einen Rabatt beim Kauf eines neuen Autos.
- Das Unternehmen unterstützt dich mit einem übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Du wirst Teil einer der führenden Automobilplattformen Europas.
- Regelmäßige Feedbackgespräche helfen dir dabei, deine Ziele zu verfolgen und dich weiterzuentwickeln.
Zusätzliche Informationen
Wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, kannst du dich dennoch bewerben. Das Unternehmen bietet Herausforderungen, an denen du wachsen und lernen kannst. Ansprechpartnerin im Recruiting ist Anita Mare. AUTO1 Group pflegt eine offene Unternehmenskultur ohne feste Konventionen wie ein Siezen oder einen Dresscode. Bewerbungen sind unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsgründen willkommen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Nennung männlicher, weiblicher und diverser Sprachformen verzichtet.