Asesor(a) de atención al cliente y cross selling

Resumen del puesto

Entel Connect Center está en búsqueda de una persona con vocación de servicio, trato orientado al cliente y enfoque en resultados para asumir el rol de Asesor(a) de Atención al Cliente y Cross Selling.

Funciones principales

• Atender consultas de clientes a través de llamadas entrantes.
• Resolver dudas vinculadas con servicios, promociones, formas de pago y otras solicitudes relacionadas.
• Detectar oportunidades comerciales para ofrecer productos y servicios complementarios mediante acciones de cross selling, incluyendo renovaciones, migraciones y otros beneficios.

Requisitos

• Contar con experiencia previa en call center.
• Poseer una comunicación clara, orientación al cliente y una actitud proactiva.

Beneficios

• Sueldo base de S/ 1,150.
• Posibilidad de obtener comisiones ilimitadas.
• Contrato desde el primer día de conexión.
• Asignación familiar de S/ 113, cuando corresponda.
• Ingreso a planilla completa desde el primer día, con beneficios de ley como CTS, gratificaciones, vacaciones, utilidades, asignación familiar, entre otros.
• Acceso a convenios corporativos.
• Oportunidades de desarrollo y línea de carrera.
• Estabilidad laboral.

Jornada de trabajo

El puesto es de tiempo completo, con una franja de trabajo de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. La jornada diaria es de 8 horas, más 45 minutos de descanso. El descanso es rotativo.

Capacitación

La capacitación es 100 % pagada, en modalidad remota, con horario de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.

Ubicación

San Martín de Porres, Perú.

Información adicional

La publicación no indica fecha de inicio, plazo de postulación ni número de vacantes. Tampoco se especifican estudios mínimos requeridos ni beneficios adicionales fuera de los detallados anteriormente.