എക്സ്
Technical Support Engineer
Xylosma Software Private Limited
Bengaluru, Karnataka, India · മുഴുവൻ സമയവും
അപേക്ഷിക്കുന്ന ആദ്യയാളാകൂ
- അനുഭവം
- ഏതെങ്കിലും
- ശമ്പളം
- INR 15,000 – INR 20,000 / month
- ഓപ്പണിംഗുകൾ
- 1
- പോസ്റ്റ് ചെയ്തു
- 3 മണിക്കൂർ മുമ്പ്
- പ്രവർത്തന രീതി
- ഓഫീസിൽ
- പുനരാരംഭിക്കുക
- അപേക്ഷിക്കാൻ നിർബന്ധം
നിങ്ങൾ എവിടെ ജോലി ചെയ്യും
ജോലി വിവരണം
Role Overview
We are seeking a Technical Support Engineer to join Xylosma Software Private Limited in Bengaluru. This role involves delivering efficient technical assistance to clients through various communication channels including WhatsApp, email, phone, and remote sessions.
Key Responsibilities
- Facilitate onboarding procedures and assist in initial setup processes for clients.
- Troubleshoot and resolve a range of technical issues faced by users.
- Support API and webhook integration processes to enhance product functionality.
- Provide timely, dependable customer service with a focus on quality and reliability.
Additional Information
The role emphasizes prompt and effective problem resolution while maintaining excellent client interaction standards.