Quality Service Executive

Cushman & Wakefield

Singapore · ಪೂರ್ಣ ಸಮಯ

ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವವರಲ್ಲಿ ಮೊದಲಿಗರಾಗಿರಿ

ಅನುಭವ: ಯಾವುದೇ
ಸಂಬಳ: —
ತೆರೆಯುವಿಕೆಗಳು: 1
ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ: 7 ಗಂಟೆಗಳ ಹಿಂದೆ

ಕೆಲಸದ ಮೋಡ್: ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ
ಪುನರಾರಂಭ: ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಕಡ್ಡಾಯ

ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ

ಕೆಲಸದ ವಿವರ

Position Overview

The Quality Service Executive role involves working under the guidance of the Building Manager or Assistant Building Manager, collaborating closely with operational teams, government authorities, and external organizations.

Key Responsibilities

Ensure public inquiries, feedback, and complaints are addressed promptly, accurately, and professionally.
Adhere strictly to service standards set by the Authority, including escalation protocols and contractual key performance indicators.
Maintain a consistent level of service quality that reflects the professionalism of the Authority.
Track, report, and ensure resolution of all customer interactions efficiently.

ಕೌಶಲ್ಯಗಳು

ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಪರ್ಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಪಾಲುದಾರರ ಸಮನ್ವಯ Reporting and documentation ದೂರು ಪರಿಹಾರ ಅನುಸರಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆ Customer service management Escalation handling Service Quality Assurance