Stationsleitung Campervanvermietung (m/w/d) in Mainz

Über roadsurfer

roadsurfer ist Europas größte Campervan-Vermietung und bietet neben dem klassischen Mietangebot auch die Plattform roadsurfer spots an, die einzigartige Campingplätze präsentiert. Wir wachsen schnell und suchen engagierte Mitarbeiter, die mit uns gemeinsam wachsen wollen. Die Philosophie von roadsurfer lautet: Miete ein Wohnmobil, starte dein Abenteuer und sei glücklich.

Deine Aufgaben als Standortleitung

• Du bist verantwortlich für den eigenständigen Aufbau und die Weiterentwicklung des Standorts Mainz in enger Zusammenarbeit mit zentralen Abteilungen und deinem Team.
• Du optimierst Prozesse aktiv, insbesondere bei Fahrzeugübergaben und -rücknahmen, und bringst eigene Ideen zur Verbesserung ein.
• Du pflegst einen regelmäßigen Austausch mit teams in anderen Ländern, um gemeinsam Abläufe stetig zu verbessern.
• Als Teamleiter sorgst du für ein strukturiertes Onboarding, planst Aufgaben gezielt und gibst regelmäßiges Feedback zur Sicherstellung hoher Servicequalität.
• Du bist selbständig für das Recruiting neuer Mitarbeiter verantwortlich, um ein motiviertes und begeistertes Team aufzubauen.
• Das Flottenmanagement gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich, einschließlich der Überwachung des Fahrzeugzustands und der Koordination mit lokalen Servicepartnern.
• Du berätst Kunden kompetent zu unseren Produkten wie myroadsurfer, abo, spots und rent und unterstützt sie dabei, unvergessliche Reisen zu erleben.

Was wir erwarten

• Abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation in einem relevanten Bereich.
• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der Autovermietung, Tourismusbranche oder ähnlichen Bereichen; Quereinsteiger sind willkommen.
• Erste Führungserfahrung ist vorteilhaft, wobei uns Empathie und eine unterstützende Führungsweise sehr wichtig sind.
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an offener, freundlicher Kommunikation.
• Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise und eine Hands-on-Mentalität für abwechslungsreiche Aufgaben.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.

Benefits und Zusatzinformationen

• Du profitierst von einem starken Teamgeist und regelmäßigen Teamevents wie gemeinsame sportliche Aktivitäten, Grillabende oder gemütliche Feierabendtreffen an deinem Standort.
• Jährliche Gutscheine für eine kostenlose Campermiete, um den roadsurfer Lifestyle selbst zu erleben.
• Ein Jobrad-Angebot unterstützt deine Fitness und Mobilität.
• Zugang zu einer Corporate Benefits-Plattform sowie Vergünstigungen über die Travel Industry Card und spezielle Rabatte für Familie und Freunde.

Vergütung

Das Jahresgehalt für diese Position liegt zwischen 37000 und 43000 Euro brutto. Die genaue Einstufung erfolgt im Bewerbungsprozess und wird mindestens einmal jährlich im Rahmen eines Feedbackgesprächs überprüft, um faire Bezahlung sicherzustellen.