Representante del servicio de atención al cliente
Colombia, Huila · Full Time
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- Experience
- Any
- Salary
- —
- Openings
- 1
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- 3 weeks ago
- Work mode
- In office
- Eligibility
- Personas con experiencia en atención al cliente, soporte al cliente o áreas relacionadas, especialmente quienes hayan trabajado en hotelería, turismo, alquiler vacacional o atención remota por medios digitales.
- Resume
- Required to apply
Where you'll work
Job description
Resumen del puesto
En Efiempresa se busca un/a Representante de Atención al Cliente para brindar soporte de calidad, resolver consultas e incidencias con rapidez y asegurar una experiencia satisfactoria para cada cliente. El cargo requiere una actitud orientada al servicio, una comunicación clara y capacidad para gestionar varios casos de forma ordenada.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o en funciones de customer support.
- Muy buena comunicación verbal y escrita.
- Dominio de CRM y otras herramientas de gestión.
- Experiencia trabajando con bases de datos y dando seguimiento a casos.
- Capacidad para organizar el trabajo y atender varias solicitudes al mismo tiempo.
Experiencia valorable
- Trayectoria en hotelería, turismo o alquiler vacacional.
- Atención al cliente a distancia por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o plataformas digitales.
- Conocimiento de sistemas de gestión de reservas.
Perfil buscado
Se valorará una persona proactiva, con método de trabajo, enfoque en la solución de problemas y vocación de servicio, capaz de ofrecer una atención profesional, cercana y eficiente en un entorno dinámico.
Hashtags de referencia
Customer Support, Atención al Cliente, Customer Service, CRM, Hospitality, Turismo, Trabajo Remoto, Oportunidad Laboral