Associé(e) aux ventes à temps plein

À propos de l’entreprise

Kiokii And est une enseigne de commerce de détail spécialisée dans les produits asiatiques populaires et tendance en Amérique du Nord. Son assortiment comprend notamment des cosmétiques, des soins pour la peau, des produits de beauté, des accessoires et des articles de style de vie. L’entreprise connaît une expansion rapide et exploite actuellement 28 magasins en Amérique du Nord.

Le magasin Carrefour Laval ouvre ses portes et l’équipe est à la recherche de personnes motivées pour occuper un poste de conseiller(ère) aux ventes à temps plein.

À propos du poste

Ce rôle à temps plein exige une disponibilité complète sur une plage de 7 jours. La personne retenue offrira un service client de haut niveau, une excellente maîtrise des produits et un soutien complet aux opérations du magasin.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle avec énergie et offrir une expérience d’achat positive dans un cadre professionnel et accueillant.
• Comprendre les besoins des clients en posant des questions ouvertes afin de recommander des solutions adaptées grâce à une bonne connaissance des produits.
• Rester au courant des promotions et des rabais en vigueur pour informer adéquatement les clients.
• Réaliser des transactions exactes et efficaces à l’aide du système de point de vente et du programme de fidélité Kiokii.
• Créer des liens durables avec la clientèle afin d’encourager la fidélisation et les visites répétées.
• Réceptionner et expédier la marchandise en déchargeant, ouvrant et vérifiant les articles pour repérer rapidement les dommages ou écarts.
• Mettre les produits en rayon et dans les espaces d’entreposage selon les procédures d’inventaire afin de maintenir des niveaux de stock adéquats.
• Participer aux décomptes d’inventaire et contribuer à la résolution des écarts ou des surplus.
• Veiller à ce que les articles soient bien étiquetés, présentés et disposés selon les normes du magasin.
• Contribuer à l’ouverture du magasin et à sa mise en place.
• Maintenir un environnement propre, bien rangé et sécuritaire.
• Accomplir toute autre tâche connexe demandée.

Profil recherché

• Une expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en vente constitue un atout.
• Un intérêt marqué pour l’univers de la beauté asiatique et une volonté d’apprendre et de suivre les tendances et les nouveautés sont souhaités.
• Il faut démontrer un bon sens du détail, de solides aptitudes organisationnelles, ainsi qu’une communication claire et de bonnes relations interpersonnelles.
• Une attitude collaborative, chaleureuse et dynamique est importante.
• De bonnes capacités de résolution de problèmes et une aptitude à s’ajuster aux besoins des clients et aux réalités de l’inventaire sont nécessaires.
• Des bases solides en calcul sont requises pour gérer les inventaires et contribuer à la prévention des pertes.
• Le respect des politiques internes et des règles de santé et sécurité au travail est obligatoire.
• La capacité d’évoluer dans un environnement rapide et de gérer plusieurs tâches en même temps est essentielle.
• Il faut savoir traiter les transactions en espèces avec exactitude.
• Le poste demande de pouvoir rester debout et marcher pendant de longues périodes, ainsi que soulever jusqu’à 30 lb et effectuer des mouvements comme se pencher, s’accroupir et atteindre des produits en hauteur.
• Être à l’aise avec l’utilisation d’une échelle ou d’un marchepied pour accéder aux étagères supérieures est requis.
• Le travail peut se dérouler dans un environnement de magasin comportant un bruit modéré, un éclairage intense ou des variations de température.

Égalité des chances et processus de recrutement

Kiokii Inc. est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances. Des mesures d’adaptation peuvent être demandées durant le processus d’entrevue en communiquant avec les ressources humaines.

L’entreprise utilise également une technologie d’intelligence artificielle pour une première présélection des CV afin d’améliorer l’efficacité et l’uniformité du recrutement. Cette technologie ne prend aucune décision d’embauche de façon autonome; chaque candidature est examinée par une personne avant toute décision finale.

Conditions du poste

Il s’agit d’un nouveau poste à temps plein au sein du magasin Carrefour Laval. Une disponibilité complète sur 7 jours est requise.