Asesor de Atención al Cliente – Claro Postpago (Remoto, Full Time)

Resumen del puesto

Partner Service, compañía dedicada a soluciones de contact center, está en búsqueda de asesoras y asesores de atención al cliente para la campaña de Claro Postpago. La posición está orientada a personas con experiencia en call center que quieran integrarse a un entorno con proyección de crecimiento profesional.

Funciones principales

• Recibir y gestionar llamadas de clientes de Claro Perú.
• Brindar solución a consultas y solicitudes, asegurando un servicio de calidad.
• Detectar oportunidades comerciales durante la atención.
• Trabajar cumpliendo los estándares de calidad y productividad definidos.

Requisitos

• Contar con al menos 3 meses de experiencia en call center.
• Haber culminado la secundaria.
• Tener disponibilidad para laborar en modalidad remota.
• Disponer de PC o laptop con Windows 10.
• Contar con procesador Core i3 de quinta generación o superior.
• Tener como mínimo 8 GB de memoria RAM.
• Disponer de conexión a internet cableada de 50 Mbps o más.
• Contar con audífonos con conexión USB.

Beneficios

• Sueldo base de S/ 1,130.
• Bono por productividad de hasta S/ 300.
• Bono de ingreso de S/ 200.
• Bono de permanencia de S/ 300.
• Capacitación pagada.
• Oportunidad de crecimiento interno.
• Acceso a convenios corporativos.
• Acompañamiento durante el proceso formativo.

Modalidad y jornada

El puesto se desarrolla en trabajo remoto. La capacitación teórica también se realiza de forma remota. La jornada es Full Time, en turno de la mañana con descansos rotativos.

Información adicional

La vacante corresponde a la campaña de Claro Postpago en Lima, Perú.