أخصائي رئيسي للاتصال والهوية المؤسسية

نظرة عامة على الوظيفة

يُعهد إلى أخصائي رئيسي الاتصال والهوية المؤسسية في جهاز المحاسبة في دولة الإمارات بتوجيه وتطوير الرؤية الاستراتيجية للجهاز، ورفع مستوى الوعي بها، وتعزيز سمعته من خلال تخطيط الاتصالات الشاملة والرسائل والاستراتيجيات الإعلامية، إلى جانب بناء الشراكات والتواصل الداخلي. كما يهدف الدور إلى تحسين صورة المؤسسة ودعم أهداف التوعية، وضمان تماشي كافة المبادرات مع أولويات الهيئة والوطنية.

المهام القيادية والمسؤوليات

• تنسيق المبادرات المختلفة للمديرية لتحقيق تمكين الرؤية الاستراتيجية.
• مراقبة تنفيذ مشاريع القسم مع ضمان الالتزام بالجداول الزمنية والموارد.
• دعم رئيس الإدارة في تقدير المخاطر التشغيلية ووضع خطط التخفيف عنها.
• تحليل استخدام الموارد وتقديم تقارير واقتراحات تحسين.
• رصد مؤشرات الأداء وحل المشكلات عبر اقتراح إجراءات تصحيحية.
• تعزيز بناء قدرات الفريق عبر تنسيق برامج التدريب والمتابعة.
• ضمان تواصل داخلي فعال بين مختلف الوحدات ومتابعة أصحاب المصلحة.
• تحديد فرص التطوير التشغيلي وتيسير تبادل المعرفة.
• المساهمة في تسوية النزاعات الداخلية وتعزيز التعاون الجماعي.
• تعزيز قيم المؤسسة والتزام الفريق بها في الممارسات اليومية.
• القيام بمهام إضافية يُكلف بها من القيادة ضمن نطاق عمل الإدارة.

المسؤوليات العامة والإدارية

• إعداد الخطط الاستراتيجية والتشغيلية مع مؤشرات الأداء والمشاريع وسجلات المخاطر سنوياً.
• المساعدة في تحديث السياسات والإجراءات بالتعاون مع الأقسام ذات العلاقة.
• صياغة الميزانية السنوية وخطط المشتريات ومراقبة النفقات لدعم الأهداف التشغيلية والاستراتيجية.
• الإشراف على تنفيذ المبادرات الاستراتيجية بالتنسيق مع الأقسام المعنية.
• متابعة تنفيذ عقود الخدمات ذات الصلة بمهام الإدارة.
• القيام بأي مهام أخرى تُكلف بها ضمن اختصاص الإدارة.

المسؤوليات التشغيلية التفصيلية

• الإشراف على تخطيط وصياغة برامج الاتصال الاستراتيجي والسرد الإعلامي وأنشطة التوعية بما يتوافق مع الأهداف.
• إدارة تنفيذ خطط الاتصال والتوعية المتكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الإعلامي والاتصالات الداخلية ومبادرات التفاعل مع الجمهور.
• ضمان تجانس الرسائل والتوجهات الإعلامية عبر كافة الأقسام وقنوات الاتصال.
• تنظيم إدارة سمعة المؤسسة محلياً وعالمياً من خلال التخطيط الإعلامي والتفاعل مع وسائل الإعلام وتحديث السياسات ذات الصلة.
• توجيه إعداد ومراجعة المحتوى الإعلامي والبيانات والمنشورات الرسمية للتأكد من الجودة والاتساق.
• تنفيذ حملات وبرامج توعية تستهدف الفئات ذات الصلة لدعم التوعية العامة وأولويات المؤسسة.
• ضمان الوصول الأمثل لمواد التوعية والتعليم عبر استخدام أفضل القنوات والتنسيقات.
• تعزيز التواصل الداخلي لزيادة مشاركة الموظفين وبناء ثقافة مؤسسية متماسكة.
• تطوير وتعزيز المبادرات المجتمعية بالتنسيق مع شركاء الجهات المعنية.
• إدارة العلاقات الإعلامية والشراكات الاستراتيجية لتعزيز دور وسمعة المؤسسة.
• متابعة قياس تأثير الحملات الإعلامية والتوعية وأداء أصحاب العلاقة واستخدام النتائج لتحسين الأداء.
• إعداد التقارير والتحليلات وخطط تحسين الأداء في مجال الاتصال والتوعية.
• التنسيق مع الأقسام والجهات الخارجية لضمان دعم أهداف الاتصال والسمعة.
• تنفيذ كافة المخرجات التشغيلية والمعايير بما يتماشى مع أهداف المؤسسة والأولويات الوطنية.

المتطلبات والمؤهلات

• يفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة بكالوريوس بينما يُفضل وجود درجة ماجستير.
• خبرة قيادية لا تقل عن 6 سنوات كحد أدنى، مع تفضيل وجود 8 سنوات خبرة.
• تمكن كامل من اللغة العربية؛ ويفضل إتقان كل من العربية والإنجليزية.

الكفاءات الفنية والشخصية

• خبرة في إدارة الاستراتيجيات الاتصالية الشاملة والتوعية بما يتماشى مع أهداف المؤسسة.
• مهارات متطورة في التعامل الإعلامي، العلاقات العامة، وإدارة السمعة.
• تصميم وتنفيذ حملات توعية تستهدف فئات متعددة من أصحاب المصلحة.
• قدرات تحليلية في متابعة الأداء، استخدام مؤشرات الأداء وقياس أثر التوعية.
• التزام ومسؤولية في الحضور والمواعيد والمشاركة في تطوير العمل.
• حفاظ على موقف إيجابي وروح مبادرة في مواجهة التحديات.
• احترام الآخرين والتصرف بأخلاق ومهنية في جميع المواقف.
• مهارات التعاون والعمل الجماعي وبناء بيئة عمل تعاونية.
• المرونة العالية وقدرة التكيف مع التغيرات والعمل بحلول مبتكرة.
• مبادرة واستباقية في مواجهة الفرص والتحديات مع قيادة التغيير الإيجابي.
• مهارات تواصل فعالة وواضحة تعزز المشاركة والشفافية بين كافة مستويات المؤسسة.
• مهارات بناء وقيادة فرق عمل عالية الأداء متماشية مع أهداف المؤسسة.
• تفكير إستراتيجي لتطوير رؤية طويلة الأمد وتوجيه موارد المؤسسة بفعالية.
• اتخاذ قرارات سليمة وفي الوقت المناسب بناءً على تحليلات دقيقة.

التنويه

تقدم هذه المعلومات نظرة عامة على طبيعة العمل والمسؤوليات الأساسية للوظيفة. قد يُطلب من الموظف القيام بمهام أخرى ضمن نطاق اختصاصات الجهاز حسب تعليمات الإدارة العليا.