产品运营（交易）

岗位职责

• 全面负责交易产品上下架流程管理，包括资料收集准备、参数配置、系统提交、上线校验及后续维护保障。
• 定期调整并维护交易规则与风控参数（例如费率、杠杆、限额及精度），确保操作精准与合规执行。
• 执行并落实各类交易推广活动，如交易竞赛、手续费优惠、激励计划等，进行效果跟踪并形成数据复盘报告。
• 持续监控交易数据及市场异常现象，例如价格偏离、市场深度异常及成交异常，及时协调产品和风控团队处理相关问题。
• 建立及维护币种上下架及活动运营的标准操作流程（SOP），保证流程标准化、可复用性及可追溯性。
• 负责为客服团队进行产品培训及知识库建设，支持解答复杂交易相关问题及规则说明。

任职要求

• 至少2年互联网或加密行业产品运营经验，有集中交易所（CEX）或合约交易运营背景者优先。
• 熟悉交易所核心机制，包括撮合逻辑、合约规则、手续费结构以及风控参数配置。
• 具备较强的数据敏感性，能够运用Excel或SQL进行基础数据分析。
• 执行能力突出，细节把控严谨，能在多任务并进的环境下确保配置的准确性。
• 良好的跨部门沟通协调能力，能够有效推动技术、风控及市场团队的协作落地。
• 具有高度责任感，能够适应7×24小时交易环境下的运营节奏。

加分项

• 曾担任产品经理角色，具备需求拆解、规则设计及跨部门协作经验。
• 有智能客服或自动化客服系统的实施经验，参与知识库结构设计或机器人问答优化项目。
• 参与过交易所交易规则设计或风控参数优化，如费率结构调整、风控分层及活动机制设定。
• 具备SOP体系建设或流程优化经验，推动运营流程标准化发展。