Associé, Manutention

Présentation du poste

Vous êtes motivé par l'idée d'aider autrui à réussir et de contribuer activement au bon fonctionnement d'une équipe? Vous prenez plaisir à orienter les clients vers les solutions adaptées à leurs projets? Si vous êtes curieux et désireux d'élargir vos connaissances, cette opportunité chez Home Depot pourrait convenir à votre parcours professionnel.

Description des responsabilités

L’Associé manutention est chargé de gérer le stockage et l’agencement des produits en magasin afin de garantir un environnement de vente attractif et sécuritaire. Ce rôle implique notamment l’utilisation de chariots élévateurs rétractables, à fourche ou à poste de commande pour manipuler la marchandise sur les étagères supérieures et l’espace de vente. L’associé prend également en charge la préparation, l’emballage soigné et l’étiquetage précis des commandes selon les instructions, en assurant leur mise en zone d’entreposage dédiée.

Responsabilités principales

• Maintenir un stock complet à 100 % en approvisionnant les étagères.
• Dépalettiser et disposer les articles en rayon conformément aux consignes.
• Mettre en valeur les nouveautés et promotions à travers le marchandisage.
• Garder les allées propres, sécurisées et agréables, en assurant l’accessibilité et une présentation attrayante des produits.
• Ranger et aligner correctement les articles sur les étagères élevées.
• Collaborer étroitement avec l’équipe manutention pour s’assurer que la marchandise est placée aux emplacements appropriés.
• Observer et appliquer le modèle de service client interne « Passez à l’ACTion » en accueillant, établissant un lien et remerciant les clients.
• Interroger les clients sur leurs projets pour évaluer leurs besoins exacts et leur niveau d’expertise.
• Manipuler la marchandise de manière sécuritaire et selon les normes pour éviter tout dommage.
• Garantir la libre circulation et la sécurité des clients dans les allées du magasin.
• Respecter rigoureusement les protocoles de sécurité et les procédures de prévention des pertes.

Compétences et aptitudes

• Approche pragmatique dans l’exercice des tâches.
• Communication efficace pour une interaction fluide avec collègues et clients.
• Orientation client prononcée avec souci de leur satisfaction.
• Focus sur l’amélioration continue des résultats et des processus.
• Facilités pour entretenir des relations interpersonnelles harmonieuses.
• Organisation personnelle pour gérer efficacement les missions.

Conditions physiques et environnementales

• Mouvements réguliers incluant se pencher, se courber, s’étirer, se tourner, ainsi que soulever, pousser ou tirer des charges.
• Capacité à utiliser une échelle jusqu’à 3,5 à 5 mètres afin d’atteindre les stocks supérieurs.
• Horaires variables comprenant éventuellement des quarts de nuit, soir ou fins de semaine.
• Environnement de travail pouvant être bruyant, poussiéreux, avec exposition aux émissions des chariots élévateurs et aux fluctuations de température dues aux portes souvent ouvertes.

Qualifications

• Niveau diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
• Une expérience de un à deux ans dans le commerce de détail ou la distribution constitue un avantage.
• La conduite de chariots élévateurs rétractables ou à fourche, ainsi que de chariots à poste de commande élevable, est également valorisée.

Rémunération

La fourchette salariale pour ce poste est comprise entre 20.40 et 22.15 dollars par heure.