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ഇന്റേൺഷിപ്പ്
Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport
Assecor GmbH
Berlin, Germany · Internship internship
അപേക്ഷിക്കുന്ന ആദ്യയാളാകൂ
- സ്റ്റൈപ്പൻഡ്
- സ്റ്റൈപ്പൻഡ്: ചർച്ച ചെയ്യാവുന്നതാണ്
- ദൈർഘ്യം
- —
- ആരംഭിക്കുക
- ഉടനെ
- ഓപ്പണിംഗുകൾ
- 1
- പ്രവർത്തന രീതി
- ഓഫീസിൽ
- പുനരാരംഭിക്കുക
- അപേക്ഷിക്കാൻ നിർബന്ധം
ഇന്റേൺഷിപ്പിനെക്കുറിച്ച്
Deine Rolle bei uns
Bei Assecor gestalten wir die digitale Zukunft unserer Kund:innen – mit innovativen Softwarelösungen und IT-Beratung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir kommunikationsstarke Werkstudent:innen im IT Help Desk, die Freude am Umgang mit Menschen haben und unsere Anwender:innen bei Fragen rund um unsere Software kompetent unterstützen.
Aufgaben- Du unterstützt unsere Anwender:innen telefonisch und per E-Mail bei Fragen rund um unsere Software.
- Du hilfst unseren Anwender:innen dabei, die Funktionen unserer Software optimal zu nutzen.
- Du beantwortest eingehende Anfragen freundlich, verständlich und lösungsorientiert.
- Du leitest komplexere Themen an unsere Fach- und Entwicklungsteams weiter.
- Du dokumentierst häufige Fragestellungen und unterstützt dabei, unsere Supportunterlagen kontinuierlich zu verbessern.
- Du bist immatrikuliert an einer Hochschule oder Universität.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kommunizierst freundlich, empathisch und serviceorientiert.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig.
- Du findest dich schnell in neue Softwareanwendungen ein und erklärst Sachverhalte verständlich.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie eine klare und serviceorientierte Kommunikation.
Womit du zusätzlich punktest
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, Anwendersupport oder Help Desk.
- Interesse an digitalen Anwendungen und Software.
- Idealerweise studierst du im Bereich Lehramt, Bildungswissenschaften, Erziehungswissenschaften, Soziale Arbeit oder vergleichbaren Fachrichtungen.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Übernahme von Weiterbildungskosten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Entfaltung und ein respektvolles Miteinander
- Offene Unternehmenskultur, angenehme Arbeitsatmosphäre & regelmäßige Teamevents
- Langfristige Perspektiven, betriebliche Altersvorsorge & Krankenzusatzversicherung (BKzV)
- Mehr Work-Life-Balance durch eine Kooperation mit unserem Partner voiio
- Wahlweise Zuschuss zu Urban Sports Mitgliedschaft oder BVG-Ticket
- Inanspruchnahme von Rabatten über unseren Partner Corporate Benefits