Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Über das Unternehmen

Seit 2004 zählt die DelPro GmbH zu den führenden Anbietern im Forderungsmanagement für die Immobilienwirtschaft. An den Standorten Berlin, Halle und Bochum offeriert das Unternehmen eine breite Palette an Services – von Forderungskauf und Inkasso bis hin zu Prozessoptimierung. Ziel ist es, offene Forderungen effizient einzutreiben, ohne dabei die Kundenbeziehungen zu beeinträchtigen. DelPro ist ein registrierter Inkassodienstleister und gehört dem Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) an, wodurch es als verlässlicher Partner im Forderungsmanagement agiert.

Stellenprofil

Gesucht wird eine strukturierte und verantwortungsbewusste Fachkraft, die kaufmännische Fälle lösungsorientiert bearbeitet. Der Fokus liegt auf dem Bereich Parkraummanagement, insbesondere der Bearbeitung von Forderungsfällen wegen Parkverstößen. Dabei stehen rechtliche Rahmenbedingungen und faire Lösungsansätze stets im Vordergrund.

Aufgabenbereiche

• Eigenständige Bearbeitung von Forderungsfällen im Parkraummanagement
• Analyse von Sachverhalten bei Parkverstößen unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
• Initiierung und Steuerung von außergerichtlichen Forderungsprozessen
• Kommunikation schriftlich und telefonisch mit Fahrzeughaltern, Schuldnern sowie externen Partnern wie Anwälten und Schuldnerberatungen
• Verhandlung und Vereinbarung von Zahlungsplänen, Vergleichen und individuellen Lösungen
• Bearbeitung von Einsprüchen gegen Zahlungsaufforderungen in enger Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen
• Aktualisierung von Stammdaten und fallbezogene Dokumentation

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Forderungsmanagement
• Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohes Kommunikationsgeschick und Einfühlungsvermögen im Umgang mit sensiblen Themen
• Flexibilität bei der Arbeitszeit innerhalb des Zeitraums 08:00 bis 18:00 Uhr

Zusätzliche Informationen

• Unbefristete Vollzeitstelle
• Fester Ansprechpartner und ein unterstützendes Team fördern die gemeinsame Bewältigung von Herausforderungen
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und Entwicklung
• Sonderzahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• BVG-Ticket oder Arbeitgeberzuschuss
• Arbeitsort direkt an der Dahme mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie kostenfreien Parkplätzen

Bewerbung

Interessenten können sich unkompliziert mit Lebenslauf, gewünschter Wochenarbeitszeit sowie Gehaltsvorstellung (brutto monatlich) bewerben.