Representantes de ventas en español

Resumen del puesto

Se busca una persona enfocada en la atención al cliente para ofrecer soporte de calidad, responder consultas y dar soluciones prácticas que ayuden a mantener una experiencia positiva para cada usuario.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas, correos y mensajes enviados por clientes.
• Atender preguntas, reclamos y solicitudes con rapidez y eficacia.
• Capturar datos y dar seguimiento a los casos dentro del sistema.
• Comunicarte de forma profesional, clara y cordial en todo momento.
• Trabajar de la mano con otras áreas para resolver incidencias.

Requisitos

• Haber completado el bachillerato o estar cursando estudios universitarios.
• Contar con experiencia previa en servicio al cliente, de forma preferible.
• Tener buena comunicación oral y escrita.
• Manejar de manera básica herramientas informáticas y Microsoft Office.
• Poder colaborar en equipo y desempeñarte bajo presión.

Competencias

• Enfoque en el cliente.
• Empatía y paciencia.
• Orden y atención al detalle.
• Capacidad para resolver problemas.

Beneficios

• Remuneración competitiva.
• Capacitación de forma continua.
• Posibilidades de desarrollo profesional.
• Beneficios de ley.
• Modalidad remota.