Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)

Über das Unternehmen

Wir sind ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung in der Sicherheitsbranche. Als Teil der LWS Security Group verstehen wir Sicherheitsarbeit als eine Zusammenarbeit mit Menschen, weshalb bei uns niemand alleine arbeitet. Unser Erfolg basiert auf einem starken und verlässlichen Team.

Ihre Aufgaben

• Abwicklung der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern
• Softwaregestützte Bearbeitung von Einbruch-, Überfall- und Brandmeldeanlagen
• Überwachung von Videoüberwachungssystemen und Aufzugsanlagen sowie Einleitung von Sofortmaßnahmen bei Vorfällen
• Dokumentation von Ereignissen und Vorfällen
• Technische Anbindung von Gefahrenmeldeanlagen
• Verwaltung von Schlüsseln
• Ausgabe von Arbeitsmaterialien an Kollegen innerhalb der LWS Group
• Möglichkeit zur Mitarbeit im Technikteam bei Interesse und Eignung

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung in der Sicherheitsbranche
• Qualifikationsnachweis mindestens nach der Unterrichtung gemäß §34a GewO
• Bereitschaft zur Erlangung der Fachkraftqualifikation für Notruf- und Serviceleitstellen (Kostenübernahme durch Arbeitgeber)
• Gutes technisches Verständnis und sicherer Umgang mit PC
• Einwandfreies Führungszeugnis, nicht älter als drei Monate
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Belastbarkeit und Stressresistenz
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Arbeitszeiten und Vergütung

• Montag bis Freitag in einem Drei-Schicht-Betrieb
• Samstag, Sonntag und Feiertage in einem Zwei-Schicht-System
• Flexible Schichtmodelle nach Absprache möglich
• Stundenlohn von 17,59 Euro zuzüglich tariflicher Zuschläge

Zusätzliche Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Bereich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Pünktliche Lohnzahlung
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Intensive Einarbeitung und Training während der Tätigkeit
• Engagiertes und dynamisches Team
• Angenehme Arbeitsatmosphäre sowie kurze Entscheidungswege