مدير عمليات

نبذة عن الدور

تسعى فور ونترز إلى تعيين مدير عمليات يمتلك خبرة قوية ليتولى قيادة وإدارة التشغيل في المملكة العربية السعودية، بدءًا من أول فرع في جدة. هذا المنصب قيادي واستراتيجي، وهدفه بناء الأساس التشغيلي للشركة، ورفع مستوى الأداء، ودعم التوسع المستدام للعلامة التجارية داخل المملكة.

سيكون شاغل الوظيفة مسؤولًا عن جميع الجوانب التشغيلية للأنشطة داخل السعودية، بما يشمل الأداء التجاري، وتطوير الموظفين، وضبط الجودة، والالتزام بالأنظمة، والتنفيذ التشغيلي اليومي. كما سيؤدي دور الممثل التشغيلي الأساسي لفور ونترز في المملكة، مع التنسيق المستمر مع مانح الامتياز، والإدارة التنفيذية، ومدير الفرع، وبقية الأطراف ذات العلاقة لضمان تطبيق معايير العلامة التجارية بأعلى مستوى ودعم خطط النمو المستقبلية.

إدارة العمليات

الإشراف على التشغيل اليومي لفور ونترز في السعودية، والعمل جنبًا إلى جنب مع مدير الفرع لضمان أعلى كفاءة ممكنة، مع تطوير إجراءات وأنظمة قابلة للتوسع تدعم النمو المستقبلي داخل المملكة.

التميز التشغيلي

قيادة تحسين الأداء التشغيلي في جميع الجوانب عبر تطبيق معايير فور ونترز والمحافظة عليها في الجودة، وسلامة الغذاء، وتجربة العملاء، وإدارة المخزون، وضبط التكاليف، والكفاءة العامة. ويشمل ذلك مراجعة العمليات باستمرار، واكتشاف فرص التحسين، وتنفيذ مبادرات تعزز النمو المستدام.

قيادة الفريق والتوظيف

إدارة عمليات التوظيف، والإشراف على التهيئة والتدريب والتطوير وتقييم الأداء لفريق العمل في السعودية. كما يتطلب الدور بناء بيئة تشغيلية قوية عبر تطوير القيادات وتنمية المواهب والتأكد من التزام جميع الموظفين بقيم فور ونترز ومعاييرها في الخدمة والجودة.

العلاقات الحكومية والامتثال

متابعة جميع المتطلبات الحكومية والتنظيمية المرتبطة بعمل الشركة في السعودية، والتأكد من الالتزام الكامل بالتراخيص، ومتطلبات البلديات، وأنظمة العمل، ولوائح سلامة الغذاء، وجميع الالتزامات القانونية والتنظيمية ذات الصلة.

القيادة التشغيلية والتنسيق

العمل كممثل تشغيلي رئيسي لفور ونترز داخل المملكة، والتواصل المستمر مع مانح الامتياز، والإدارة التنفيذية، ومدير الفرع، ووكالات التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي، والمصممين، والموردين، وجميع أصحاب العلاقة لضمان تنفيذ المبادرات التشغيلية والتجارية بسلاسة وتحقيق نجاح طويل الأمد للعلامة.

المؤهلات المطلوبة

يشترط توفر خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات ضمن قطاع الأغذية والمشروبات أو الضيافة.

يجب امتلاك خبرة مثبتة في تشغيل المطاعم أو المقاهي مع تحمّل المسؤولية التشغيلية الكاملة.

يفضل وجود خبرة سابقة ضمن نظام الامتياز التجاري وفهم واضح لآلية تشغيله والتعامل مع مانح الامتياز.

مطلوب عقلية تجارية قوية وفهم جيد للمبيعات وتجربة العملاء والضيافة وتنفيذ استراتيجيات العلامة التجارية.

يلزم وجود خبرة مثبتة في ضمان الجودة والرقابة عليها والحفاظ على المعايير التشغيلية.

كما يجب امتلاك خبرة في توظيف وتطوير وقيادة فرق عالية الأداء.

لا بد من توفر مهارات قيادية وتنظيمية وتواصلية قوية، مع القدرة على اتخاذ القرار وحل المشكلات.

مطلوب معرفة ممتازة بالأنظمة والإجراءات الحكومية ومتطلبات الامتثال في المملكة العربية السعودية.

يفضل أن يكون المتقدم قد عاش وعمل داخل السعودية ويملك فهمًا جيدًا للسوق المحلي.

إجادة اللغتين العربية والإنجليزية شرط أساسي.

مؤشرات النجاح في هذا الدور

نجاح تأسيس عمليات فور ونترز في السعودية ووضع قاعدة تشغيلية قوية تدعم التوسع المستقبلي.

تحقيق أعلى مستويات الجودة والكفاءة التشغيلية وتقديم تجربة مميزة للعملاء.

الوصول إلى أداء تجاري قوي وتحقيق الأهداف التشغيلية والمالية.

بناء فريق متفاعل وعالي الأداء يتمتع بثقافة عمل قوية.

ضمان الالتزام الكامل بجميع الأنظمة واللوائح الحكومية والتنظيمية داخل المملكة.

تأسيس علاقات فعالة والعمل بتنسيق مستمر مع مانح الامتياز والإدارة التنفيذية وجميع الأطراف المعنية.

التقديم

يُرجى إرسال السيرة الذاتية مع توقعات الراتب إلى البريد الإلكتروني: farah@fourwinters.net