IT Service- und Supportmitarbeiter (m/w/d)

Über das Unternehmen

Das Psychiatrische Zentrum Nordbaden gehört mit 1.200 Planbetten und rund 2.000 Beschäftigten zu den größten Fachkrankenhäusern für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik in Baden-Württemberg. An mehreren Standorten und in fünf spezialisierten Kliniken werden Patientinnen und Patienten aus dem gesamten Spektrum der Erwachsenenpsychiatrie und Psychosomatik versorgt.

Rahmendaten zur Stelle

Die Position ist am Standort Wiesloch im Bereich Verwaltung angesiedelt. Es handelt sich um eine unbefristete Stelle in Vollzeit; Teilzeit ist grundsätzlich ebenfalls möglich. Gesucht werden sowohl Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger als auch Personen mit mehrjähriger einschlägiger Erfahrung. Die Stelle ist zum frühestmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Kennziffer: 513.

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen die Mitarbeitenden der Klinik im 1st- und 2nd-Level-Support bei IT-Störungen.
• Sie erfassen und pflegen Tickets, Änderungen sowie den jeweiligen Systemstatus.
• Sie installieren, richten ein und warten Endgeräte wie PCs, Laptops, Thin Clients, Drucker und mobile Geräte.
• Im Klinikalltag gehen Sie Fehlerursachen systematisch nach und beheben Störungen vorausschauend.
• Sie halten Software und Betriebssysteme aktuell und sorgen für deren Pflege.
• Sie helfen bei Themen rund um Netzwerk- und Kommunikationssysteme, darunter LAN, WLAN, Telefonie und DECT.
• Sie weisen Mitarbeitende in IT-Anwendungen und Systeme ein und schulen diese bei Bedarf.
• Sie wirken an IT-Projekten mit.
• Sie achten konsequent auf die Einhaltung von IT-Sicherheits- und Datenschutzvorgaben.
• Sie nehmen an der 24/7-IT-Rufbereitschaft teil.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
• Sie sind entweder am Anfang Ihrer IT-Laufbahn oder bringen bereits mehrere Jahre relevante Berufserfahrung mit.
• Sie verfügen über gute Kenntnisse in Windows-Clientsystemen und mobilen Endgeräten.
• Erste Praxis in IT-Prozessen sowie ein Führerschein der Klasse B sind von Vorteil.
• Sie gehen sicher mit gängiger Microsoft-Software um.
• Ihre Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert, proaktiv und lösungsorientiert.
• Sie bringen Interesse an IT-Innovationen mit.
• Sie handeln serviceorientiert, zuverlässig, flexibel und mit starkem Fokus auf die Anwenderinnen und Anwender.

Wir bieten Ihnen

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Spielraum zur Mitgestaltung.
• Eine strukturierte Einarbeitung über sechs Monate durch ein engagiertes Team.
• Eine attraktive Bezahlung nach TV-L sowie flexible Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche.
• Kostenlose Parkmöglichkeiten, Jobrad und ein bezuschusstes Jobticket.
• Bezuschusste Kindertagesplätze in kooperierenden Einrichtungen auf dem Betriebsgelände.
• Gezielte Entwicklungsmöglichkeiten für Fach- oder Führungskarrieren über das Personalentwicklungssystem.
• Ein breites Angebot des Betrieblichen Gesundheitsmanagements, etwa mit Sport-, Kreativ- und Wellnessangeboten.
• Vergünstigte Freizeitangebote für Mitarbeitende, zum Beispiel in Fitnessstudios, Freizeitbädern und Tanzstudios.

Weitere Hinweise

Das Unternehmen legt großen Wert auf Chancengleichheit und freut sich besonders über Bewerbungen von Frauen. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Fabian Laier, Leiter IT, unter der Telefonnummer 06222 55-2843 zur Verfügung. Bitte bewerben Sie sich online und geben Sie dabei Ihren möglichen Eintrittstermin an. Bewerbungsschluss ist der 31.07.2026.