Especialista en Inmuebles e Incidencias

About the company and role

Banco Santander México está impulsando una transformación apoyada en tecnología, innovación y una forma de trabajo más colaborativa. La organización pone a las personas en el centro, fomenta una cultura sólida de gestión de riesgos y busca talento que aporte una actitud proactiva, responsable y orientada a construir soluciones que generen impacto real.

Para esta posición se busca un/a Especialista de Inmuebles e Incidencias con sede en Corporativo Santa Fe / norte de la Ciudad.

Key responsibilities

• Darle seguimiento a cada reporte o incidencia hasta su resolución, procurando que la atención ocurra dentro de los tiempos definidos y con la calidad esperada.
• Realizar supervisión en sitio de los mantenimientos programados mediante visitas de inspección y revisión del trabajo de proveedores, contratistas y empresas de mantenimiento.
• Validar que las intervenciones planeadas no afecten la operación ni la atención al cliente, coordinando horarios con la sucursal y programando actividades fuera del horario de servicio cuando sea necesario.
• Atender eventos críticos como cortes eléctricos, filtraciones o daños estructurales, activando respuestas inmediatas y coordinando a los proveedores especializados para restablecer el servicio cuanto antes.

Requirements

• Contar con al menos 2 años de experiencia como ingeniero electromecánico o en un puesto equivalente.
• Tener carrera técnica o licenciatura concluida.
• Capacidad para responder a incidencias críticas como fallas eléctricas, filtraciones y problemas estructurales.
• Experiencia supervisando en campo trabajos de mantenimiento y el desempeño de proveedores o contratistas.
• Perfil con pensamiento analítico y estratégico, orientación al cliente, atención al detalle, organización, sentido de urgencia, enfoque a resultados, comunicación asertiva, habilidad para resolver problemas, trabajo en equipo y proactividad.

Additional information

Contratación directa con Banco Santander.

El esquema es de contratación permanente.

Se ofrecen prestaciones de ley y prestaciones superiores.

Incluye beneficios exclusivos de Banco Santander.

La empresa mantiene un proceso de selección inclusivo y accesible, con igualdad de oportunidades sin distinción de edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual.

Si el perfil encaja con lo que se busca, la invitación es a postularse y sumarse al equipo.