Brand Representative (m/w/d) – Mall of Berlin

Über die Position

Du bist das Gesicht der Marke Abercrombie & Fitch am Standort Mall of Berlin. Deine Aufgabe ist es, unseren Kundinnen und Kunden ein großartiges, positives Einkaufserlebnis zu bieten und maßgeblich zum atmosphärischen Flair unseres Stores beizutragen. Dabei trägst du mit deiner freundlichen Ausstrahlung, Aufmerksamkeit und als authentische Markenbotschafter:in dazu bei, dass alle Besucher:innen sich willkommen fühlen.

Deine Aufgaben

• Sorge für ein einladendes und angenehmes Shoppingerlebnis durch persönlichen, zuvorkommenden Service.
• Berate die Kundschaft individuell und erkenne ihre Wünsche schon im Vorfeld. Gehe proaktiv auf sie zu, halte entspannte Gespräche und unterstütze sie mit Produkt- und Stilempfehlungen.
• Hilf mit, die Verkaufsfläche stets ordentlich, sauber und ansprechend gestaltet zu halten. Dazu zählen das Auffüllen, Falten, Sortieren oder Aufhängen von Artikeln genauso wie die Umsetzung visueller Vorgaben.
• Führe Kassiertätigkeiten freundlich und effizient durch, inklusive Bezahlvorgängen, Retouren und Umtausch – immer mit Fokus auf ein positives Verkaufserlebnis.
• Unterstütze Omnichannel-Prozesse wie die Bearbeitung von Online-Bestellungen, die Organisation von Abholungen im Store und das Verpacken von Versandaufträgen.

Zusätzliche Informationen

Die Position ist vollständig vor Ort in Berlin angesiedelt. Das genaue Gehalt ist in der Anzeige nicht spezifiziert.