Associée aux ventes Trois-Rivières

Aperçu du poste

En tant qu’associée aux ventes chez La Senza, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une expérience client mémorable, centrée sur la marque et orientée vers la fidélisation. Votre contribution visera à soutenir la croissance des ventes, à améliorer la rentabilité et à incarner les valeurs et les comportements attendus par la marque.

Responsabilités principales

• Établir des liens authentiques et durables avec la clientèle afin d’offrir une expérience en magasin chaleureuse, fluide et hautement satisfaisante, tout en mettant de l’avant l’approche de vente de la marque avec assurance et enthousiasme.
• Créer un parcours d’achat agréable et productif grâce à une bonne maîtrise des produits, au développement de relations de confiance et à un suivi attentif auprès de la clientèle.
• Favoriser un travail d’équipe solide dans l’ensemble du magasin afin d’assurer un service harmonieux et constant.
• Effectuer les transactions, les retours et les échanges avec exactitude et rapidité, tout en laissant une impression positive et durable.
• Suivre l’état des stocks, répondre aux besoins exprimés par les clientes et transmettre à l’équipe de gestion les commentaires pertinents sur la marchandise.
• Comprendre, appliquer et renforcer les standards de la marque dans toutes les interactions et dans l’environnement de travail.
• Contribuer au maintien d’un milieu sécuritaire et soutenir les initiatives liées à la santé et à la sécurité au travail.
• Rester attentive à la prévention des pertes en participant à une culture d’honnêteté et en faisant le lien entre service, engagement des employées et réduction des pertes.
• Participer à la préparation de la marchandise et au regarnissage de la surface de vente, notamment en veillant à l’étiquetage approprié lors des réductions, hausses de prix et promotions.
• Réapprovisionner les articles selon les standards établis afin de maintenir un magasin bien rempli et de préserver la qualité des présentations visuelles.

Compétences recherchées

• Adhésion aux valeurs et à la mission de l’entreprise
• Disponibilité pour travailler les soirs, les fins de semaine et durant les heures creuses
• Aptitude à collaborer efficacement avec une équipe
• Volonté soutenue d’offrir un service à la clientèle de grande qualité
• Bonne écoute, sens de l’organisation et excellent suivi des tâches
• Capacité à aller vers la clientèle et à développer des relations significatives

Conditions de travail

Le poste est à temps plein et exercé sur place à Trois-Rivières, au Québec. Aucune rémunération chiffrée, période de paie, nombre de postes ou exigence de diplôme n’a été précisé dans la source.