Associé des ventes

À propos du poste

Nous recherchons une personne orientée client pour contribuer à la vente en magasin et à l’expérience globale des visiteurs. Le rôle consiste à soutenir les départements meubles, technologie et fournitures, tout en veillant au respect des standards opérationnels, visuels et de sécurité de l’enseigne.

Principales tâches

• Offrir une expérience client de haut niveau afin de renforcer l’engagement et la satisfaction des clients.
• Développer les ventes dans les sections meubles, technologie et fournitures du magasin.
• Travailler avec l’équipe de gestion pour atteindre les objectifs de vente et de marge.
• Maintenir un niveau élevé d’exécution opérationnelle et respecter les standards de la marque.
• Appliquer les règles de marchandisage et de présentation, notamment les planogrammes et le réapprovisionnement.
• Respecter en tout temps les politiques liées à la santé et sécurité, à la protection des actifs et à la confidentialité.

Responsabilités détaillées

• Accueillir et conseiller les clients en proposant des produits et services adaptés, en utilisant les outils et techniques de vente disponibles pour anticiper leurs besoins.
• Effectuer les transactions au point de vente, y compris les envois, et utiliser les outils promotionnels et marketing pour favoriser la conversion.
• Gérer les situations délicates avec calme et contribuer à résoudre les problèmes complexes des clients; au besoin, transmettre le dossier à un gestionnaire ou superviseur.
• Maintenir un environnement propre et sécuritaire en réalisant des tâches comme l’époussetage, la remise en façade des produits et la vérification du bon état des démonstrateurs.

Exigences

• De 3 mois à 1 an d’expérience en vente au détail, un atout.
• Solides aptitudes en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à collaborer efficacement au sein d’une équipe.

Avantages

• Rabais employés
• Régimes d’avantages sociaux flexibles
• Programme de REER collectif
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
• Programmes de reconnaissance des associés

Information sur l’entreprise et le recrutement

L’organisation indique accorder de l’importance à la transparence dans ses processus d’embauche. Des outils d’intelligence artificielle peuvent être utilisés à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats, mais la décision finale est toujours prise par une personne. Cette annonce correspond à un poste réellement disponible.