Assistente alle prenotazioni

Chi è Evolution Travel

Evolution Travel è un’agenzia di viaggi e tour operator che opera esclusivamente online dal 2000, riconosciuta come la prima realtà completamente cloud nel settore travel. L’azienda supporta una rete di oltre 500 consulenti di viaggio online e più di 100 portali tematici, offrendo almeno 160 ore di formazione ogni anno. I consulenti sono professionisti appassionati di viaggi che organizzano vacanze e soggiorni lavorando da casa o da qualsiasi luogo, grazie agli strumenti digitali messi a disposizione. La sede centrale si occupa delle attività amministrative, fiscali, legali e burocratiche, liberando i consulenti per dedicarsi principalmente ai clienti e alla progettazione di viaggi personalizzati, con il supporto di piattaforme online avanzate.

Descrizione del ruolo

Il Coordinatore prenotazioni è una figura fondamentale per la gestione operativa delle richieste di viaggio, con responsabilità quotidiane che comprendono l’organizzazione e la supervisione delle prenotazioni effettuate dalla rete di consulenti. In questo ruolo a tempo pieno e svolto completamente da remoto, il candidato riceve, verifica e processa le prenotazioni, interagendo con consulenti, clienti e fornitori per assicurare accuratezza dei dati, rispetto delle scadenze e coerenza delle soluzioni offerte.

Il ruolo include il supporto nell’elaborazione di preventivi, il monitoraggio di modifiche e cancellazioni, la verifica della completezza e aggiornamento della documentazione, oltre alla collaborazione con il team per risolvere eventuali problematiche. Il Coordinatore contribuisce inoltre al miglioramento continuo dei processi interni, fornendo feedback sull’utilizzo delle piattaforme online e partecipando ad attività formative e di aggiornamento.

Dettagli della posizione

• Impegno a tempo pieno
• Modalità di lavoro 100% da remoto
• Residenza richiesta attuale in Tunisia
• Eccellente padronanza della lingua italiana

Competenze e requisiti

• Eccellenti capacità organizzative e comunicative
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Familiarità con strumenti digitali
• Capacità di lavorare in autonomia e gestire le priorità
• Preferibile esperienza pregressa nei settori turistico, booking, customer service o agenzia viaggi

Come candidarsi

I candidati interessati possono inviare un messaggio privato oppure inviare il curriculum all'indirizzo email fornito per essere ricontattati con ulteriori dettagli riguardo la posizione e le condizioni contrattuali.