Applikationsspezialist:in für Kundenbetreuung im Bereich Administration, Abrechnung und Kodierung

Über die Position

Sie möchten eine sinnstiftende Tätigkeit übernehmen und die Gesundheitsversorgung sicherer, besser und verlässlicher gestalten? Werden Sie Teil unseres Teams bei Dedalus, einem führenden Anbieter von Healthcare-Technologielösungen. Als Applikationsspezialist:in unterstützen Sie unsere Bestandskunden im Modulbereich "Administration, Abrechnung und Kodierung" am Standort Bonn oder deutschlandweit im Homeoffice und leisten einen nachhaltigen Beitrag zu einer verbesserten Versorgung und einem gesünderen Planeten.

Ihre Aufgaben

• Fachliche Vertiefung im Bereich "Administration, Abrechnung und Kodierung" mit dem Ziel, Kunden umfassend zu beraten und das Team mit Expertise zu unterstützen
• Erster Ansprechpartner für einen fest zugeteilten Kundenkreis innerhalb des genannten Modulbereichs
• Steigerung des Nutzungsgrades der ORBIS-Anwendung bei Kunden durch selbstorganisierte Serviceleistungen
• Vorstellung neuer Funktionen der kommenden Software-Versionen und Unterstützung der Kunden bei Priorisierung, Komplexitätsreduktion und optimalen Entscheidungsfindung
• Regelmäßige Meetings zur Lösung aktueller Herausforderungen und aktive Einbringung eigener Themen für die Weiterentwicklung der Kundenapplikation
• Enger Austausch mit anderen Dedalus-Teams zur Bereitstellung aller wichtigen Informationen für Kunden und Kollegen
• Durchführung von Online-Schulungen zu den zugewiesenen Modulinhalten
• Koordination und Umsetzung von kundenseitig beauftragten Konfigurationen (Changes) in der Applikation

Ihr Profil

• Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung im Krankenhausbereich, medizinisch-pflegerische Qualifikation, ein Studium in Betriebswirtschaft oder Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit ORBIS oder ähnlichen Healthcare-Softwarelösungen
• Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche: Patientenadministration, Kostensicherung und Abrechnungsvorbereitung, Kodierung und Medizincontrolling
• Erfahrung in Ist-Analysen und in der Entwicklung von Soll-Konzepten
• Wünschenswert sind Kenntnisse in der ORBIS-Administration
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und zu kommunizieren
• Engagement bei der Einarbeitung in neue Krankenhaus- und IT-Themen
• Kundenorientiertes Denken und Freude an der gemeinsamen Lösungsfindung
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Hohe Lernbereitschaft und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen

Unser Angebot

• Unbefristeter Vertrag mit attraktivem Vergütungspaket für langfristige Sicherheit
• Verantwortungsvolle und interessante Tätigkeiten in einer zukunftsorientierten Branche
• Flexible Arbeitsgestaltung mit überwiegend Homeoffice-Tätigkeiten
• Vollständige Ausstattung mit Hardware und Software für komfortables Arbeiten im Homeoffice
• Ein unterstützendes, freundliches Team auf persönlicher Ebene
• Firmenhandy mit Dual-Sim Karte (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Kostenlose Firmenkreditkarte
• Ermäßigungen auf Tickets für Freizeitaktivitäten
• Gruppenunfallversicherung inklusive Freizeitunfälle
• Betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten

Vielfalt & Inklusion

Dedalus ist engagiert für eine inklusive und vielfältige Unternehmenskultur, die Lernen und Innovation fördert. Wir setzen uns für Chancengleichheit und eine respektvolle Arbeitsumgebung ein, in der jede Person ihr volles Potenzial entfalten kann. Besonders schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bewerbungsprozess

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Motivationsschreiben inklusive Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen. Bewerbungsschluss ist der 23. September 2026.