Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Über das Unternehmen

Das Strandhotel Ostseeblick ist ein 4-Sterne-Superior-Haus in Heringsdorf auf Usedom, gelegen in einer der reizvollsten Küstenregionen an der Ostsee. Als familiengeführtes Wellnesshotel legt das Haus großen Wert darauf, dass Herzlichkeit, Wärme und ein nachhaltig positiver Geist im Umgang mit Gästen und Teammitgliedern täglich spürbar sind.

Das erwartet das Hotel von dir

• Du trittst Gästen warmherzig und zugleich souverän gegenüber.
• Du arbeitest gern im Team und hast Freude daran, Menschen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
• Du verstehst dich als Gestalter von Erlebnissen, bist offen und kommunikationsstark.
• Auch in hektischen Momenten bewahrst du Ruhe und Übersicht.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bringst zeitliche Flexibilität mit.
• Du arbeitest gewissenhaft, behältst die Bedürfnisse aller Gäste im Blick und baust schnell eine positive Beziehung auf.

Dein Aufgabenbereich

• Du begrüßt und betreust die Gäste freundlich und mit der persönlichen Note eines familiengeführten Hotels.
• Du berätst Interessenten zu Angeboten und Arrangements, nimmst Reservierungen entgegen, bearbeitest diese und erstellst individuelle Angebote.
• Mit deinem Verkaufsgeschick unterstützt du zusätzliche Umsätze im Restaurant und im Wellnessbereich.
• Auch in anspruchsvollen Situationen bleibst du gelassen, achtest konsequent auf das Wohl der Gäste und kommunizierst einfühlsam sowie lösungsorientiert.
• Du organisierst deine Arbeit strukturiert und führst Kassiervorgänge besonders sorgfältig aus.
• Als zentrale Informationsstelle für Gäste und Kolleginnen und Kollegen behältst du den Überblick und übernimmst diese Rolle mit Stolz.

Arbeitskultur und Vorteile

• Weihnachten ist für das Team frei, da das Haus an den Feiertagen geschlossen bleibt.
• Es gibt geregelte Arbeitszeiten und ein flexibles Jahreszeitkonto.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld werden gewährt.
• Die Stelle ist auf eine 5-Tage-Woche ausgelegt.
• Für Mitarbeitende stehen moderne Wohnungen zur Verfügung.
• Mitarbeiterverpflegung ist Teil des Angebots.
• Nach Betriebszugehörigkeit gibt es eine Givve Card als steuerfreien Sachbezug.
• Ein Teamcar steht zur Verfügung.
• Es wird eine Gesundheitsprämie angeboten.
• Ein monatlicher Gesundheitstag für Mitarbeitende gehört dazu.
• Das hauseigene Fitnessstudio kann kostenfrei genutzt werden.
• Sprachkurse werden unterstützt.
• Vergünstigungen auf Speisen, Getränke und Spa-Leistungen sind enthalten.
• Für Familie und Freunde gibt es attraktive Tarife für F&B und Übernachtungen.
• Teamevents stärken den Zusammenhalt.
• Soziales Engagement und Vereinstätigkeit werden unterstützt.
• Es erwartet dich ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem familiengeführten Hotel.
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten im Beruf sind vorhanden.
• Der Arbeitsplatz ist langfristig gesichert und liegt in einer traumhaften Umgebung.

Ergänzende Hinweise

Die Stelle ist in Vollzeit und vor Ort in Heringsdorf auf Usedom angesiedelt. Angaben zu Vergütung, Starttermin, Bewerbungsfrist und offenen Stellen wurden nicht genannt.