Front Office Shiftleader (m/w/d)

Über das Unternehmen

25hours Hotels steht für außergewöhnliche Hotelerlebnisse und lebendige Geschichten. In den beiden Frankfurter Häusern, dem 25hours Hotel The Trip und dem 25hours Hotel The Goldman, treffen unterschiedliche Themenwelten auf ein junges, vielfältiges Team. Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von flachen Hierarchien, einer offenen Du-Kultur sowie der Möglichkeit, in andere Abteilungen hineinzuschnuppern. Auch gemeinsamer Spaß gehört dazu, zum Beispiel beim Pizza Friday oder einer Runde Minigolf im Büro.

Arbeitszeitmodell

Die Position ist in einer 4-Tage-Woche organisiert. Damit verbunden sind drei freie Tage pro Woche, was mehr Flexibilität im Alltag ermöglicht.

Deine Aufgaben

• Du stellst sicher, dass Gäste an der Rezeption nicht nur zufrieden sind, sondern einen besonders positiven Eindruck vom Aufenthalt mitnehmen.
• Du behältst auch in lebhaften Check-in-Situationen einen kühlen Kopf und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du unterstützt ein ordentliches und effizientes administratives Arbeiten im Empfangsbereich und innerhalb des Teams deiner Schicht.

Was du mitbringen solltest

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bereits praktische Berufserfahrung gesammelt.
• Du sprichst Englisch fließend.
• Du begeisterst sowohl Kolleginnen und Kollegen als auch Gäste und kennst dich in Frankfurt aus, inklusive passender Insider- und Szenetipps.
• Du handelst proaktiv, packst Dinge an und gehst offen mit Fehlern um.
• Du überzeugst nicht nur mit Fachwissen, sondern auch mit deiner Persönlichkeit und deinem Auftreten.

Zusätzliche Informationen

Als Vollzeitkraft arbeitest du bei vollem Lohnausgleich und unverändertem Urlaubsanspruch nur an vier Tagen pro Woche. Außerdem kannst du bis zu 10 Nächte pro Jahr kostenlos in den 25hours Hotels übernachten. Als Teil von Ennismore erhältst du attraktive Vergünstigungen in Bars, Restaurants und bei Hotelbuchungen weltweit. Hinzu kommen vorteilhafte Angebote von zahlreichen Kooperationspartnern. Das Unternehmen ist offen dafür, individuelle Lebenssituationen zu berücksichtigen, und nennt ausdrücklich auch Teilzeitmodelle, Minijobs und weitere Anpassungen als mögliche Optionen. Außerdem bist du Teil einer vielfältigen Mitarbeiterszene mit gemeinsamen Veranstaltungen und mehr.