Rezeptionist Front Office (m/w/d)
Mülheim, North Rhine-Westphalia, Germany · Full Time
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- Experience
- Any
- Salary
- —
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- 1
- Posted
- 3 weeks ago
- Work mode
- In office
- Education
- Hotellerie-Ausbildung (wünschenswert)
- Eligibility
- Geeignet für Bewerbende mit Erfahrung im Front Office und idealerweise einer Ausbildung in der Hotellerie. Gesucht wird eine zuverlässige, flexible und teamfähige Person mit sicherem Auftreten und Freude am Umgang mit Gästen.
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Where you'll work
Job description
Über die Position
Zur Erweiterung des Front-Office-Teams sucht Hotel Weisser ab sofort eine zuverlässige, souveräne Persönlichkeit für den Empfang. Ziel der Position ist es, Gästen schon beim Ankommen ein herzliches Willkommen und ein Gefühl von Zuhause zu vermitteln. Das Haus legt großen Wert darauf, besondere Aufenthaltserlebnisse zu schaffen und mit aufmerksamem Service immer wieder positiv zu überraschen.
Auch intern steht der Mensch im Mittelpunkt: Eine offene Kommunikation, gegenseitige Wertschätzung und ein gutes Miteinander haben im Unternehmen einen hohen Stellenwert. Das Team arbeitet nach dem Grundsatz, dass von Mitarbeitenden nichts erwartet wird, was nicht auch selbst vorgelebt wird.
Aufgaben
- Betreuung des Empfangs sowie Erledigung organisatorischer und administrativer Tätigkeiten im Backoffice
- Erste Ansprechperson für alle Anliegen, Wünsche und Rückfragen der Gäste
- Unterstützung bei Tages- und Monatsabschlüssen
- Mitwirkung im Reservierungsbereich inklusive Kontrolle und Abstimmung
- Übernahme und Übergabe von Schichten
- Durchführung von Check-ins und Check-outs
- Verwaltung und Führung der Empfangskasse
Anforderungen
- Selbstständige, engagierte und verlässliche Arbeitsweise mit Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Belastbarkeit, Teamgeist und hoher Zuverlässigkeit
- Interesse an einer langfristigen Tätigkeit und Bereitschaft, sich auf Neues einzulassen
- Gepflegtes Erscheinungsbild sowie freundliches, offenes Auftreten und Freude am Gästekontakt
- Erfahrung im Front Office ist vorhanden
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich ist wünschenswert
Benefits
- Betriebliche Krankenversicherung mit einem Gesundheitsbudget von 600 €
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Arbeit in einem werteorientierten Unternehmen mit klaren Leitlinien
- Gestaltungsspielraum für Entwicklung, eigene Impulse und persönliche Entfaltung
- Bereitstellung der Uniform
- Vielfältige Mitarbeiterrabatte im Haus
- Verpflegung für Mitarbeitende
- Internationales Team
- Vergütung nach Tarif zuzüglich Zuschlägen, abhängig von der Qualifikation
Arbeitsweise und Unternehmenskultur
Das Unternehmen legt besonderen Wert auf ein respektvolles Arbeitsklima, gegenseitige Unterstützung und eine positive Teamatmosphäre. Mitarbeiter sollen sich ebenso wohl und aufgehoben fühlen wie die Gäste.